Die meisten Wasserversorger haben die allgemeinen Werte auf ihrer Homepage zum Download. Einfach mal unter Deinem Wohnort und "Trinkwasseranalyse" googeln.
Bei Eurem ursprünglich geplanten Besatz mit Neons bräuchtet Ihr eher weiches, saures Wasser. Wenn Ihr nun aufgrund der Fiederbartwelse Richtung Tanganjika gehen wollt, sollte das Aquarium hartes Wasser im leicht alkalischen Bereich haben.
Wenn Euer Verkäufer solche grundlegenden Dinge nicht wenigstens grob erklärt hat, zweifel ich an der Qualität der Beratung. Das gehört zum Aquaristik-Basiswissen.
Was der Händler davon hat, Fische von einem anderen Händler zurückzunehmen? Die perfekte Kundenbindung!
Es gibt tatsächlich einige wenige gute Händler, die Ahnung haben und fair beraten, sich auch mal weigern,Fische in unpassende Becken zu verkaufen. Leider sind solche Händler extrem selten. Außerdem ist für einen Anfänger kaum erkennbar, wer gut berät. Jeder Händler MUSS verkaufen, um zu überleben. Die beste Beratung bekommst Du immer da, wo niemand einen Nutzen davon hat.
Und ansonsten: Lasst Euch nicht entmutigen!
Der Theoriekram rund ums Aquarium kann einen anfangs erschlagen, ist aber eigentlich kein Hexenwerk. Das wird schon ...
Ihr solltet nur vor Anschaffungen, besonders von Lebewesen oder teureren Artikeln, erst an neutraler Stelle gegenchecken, was Sinn macht. Aquaristik braucht Geduld - Spontankäufe können schonmal in die Hose gehen.