im neuen Aquarium ist ein Riss

[Luna1]

Hallo zusammen,

habe schon mal paar Fragen gehabt und möchte mich bedanken für die schnelle Beantwortung.
Nun habe ich heut mein 240 l Becken geholt und als ich ausgepackt und Rückwand beklebt habe, es grad aufstellen will, sehe ich am Boden einen ca. 5 cm Riss. Zu meiner Enttäuschung kommt jetzt natürlich noch die rechtliche Frage dazu. Als ich dort anrief, sagte die Verkäuferin, daß sie die Kollegin fragen will, wie das läuft. Aber wenn die Kollegin geschaut hat und nichts gesehen hat, dann ist es wohl auf dem Transport passiert.
Das kann doch nicht sein, daß ich für das kaputte Becken aufkommen muß oder? Der Mitarbeiter hat das Becken mit ins Auto getan und nach 5 min Fahrt haben wir es nur mega vorsichtig auf unserem großen Tisch gestellt. Was soll da passiert sein??????
Nun meine Frage, hatte schon mal jemand so ein Problem und wie sieht das rechtlich aus?
Wäre froh, wenn ich wüßte ich bekomme einen neues Becken aber wie seht Ihr das?

Liebe Grüße
Luna

 

[staind_11]

Hallo...

Ich würde mich da auf nix einlassen und darauf bestehen,
dass das Becken kostenlos ersetzt wird.
Allein aus dem Grund das es ja offensichtlich nicht dein Verschulden war.

Ich würde denen klipp und klar sagen das der Schaden
beim aufmachen des Kartons sofort ersichtlich war.
Und Zeugen hast du ja sicherlich auch.

Die Verkäufer hätten mit dir das Becken im Geschäfft
überprüfen müssen.
Da sie das ja nicht gemacht haben,bist du ganz klar im Recht!

 

[Luna1]

Hallo Oliver,


okay. Bin froh, daß es noch jemand hier im Forum so sieht.
Im Geschäft hat es mir niemand gezeigt und Zeuge ist meine Freundin mit der ich es geholt und reingetragen habe.
Na schauen wir mal. Ich hoffe es gibt keine Streiterei.

Viele Grüße Luna

 

[Anonymous]

Moin Luna,

da kann ich mich nur anschließen.
Ganz klarer Fall von Gewährleistung und Wandel für mich.

Gruß
Bernd ;-)

 

[jägerschlürfer]

Die Verkäufer hätten mit dir das Becken im Geschäfft
überprüfen müssen.
Da sie das ja nicht gemacht haben,bist du ganz klar im Recht!

so sehe ich das auch.

 

[Luna1]

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten. Ich sehe das eben auch alles so und ich hoffe die Verkäufer auch. Will endlich mein Becken haben

Luna